为了更好的服务群众，邳庄镇以完善便民服务大厅为载体，采取多项措施，不断完善设施，健全制度，规范办事程序，简化办事流程，为群众提供优质、高效、便捷的服务，实实在在为群众解难题、办实事。

抓好服务平台建设，邳庄镇突出服务基层，服务群众，服务发展，不断健全便民服务大厅，设立残联、社会救助、农村低保等多个窗口，各部门实行集中办公，营造一站式服务环境。大厅还配备了休息椅、饮水机、打字复印机、报刊架等设施设备，为办理业务的群众提供更加人性化的贴心服务。

精简线下办事流程，在政策允许范围内，能即时办理的业务即时完成，非即时办理的业务承诺办结时限，尽最大可能为群众提供方便，提高办事效率。同时积极推广网上办事业务，截至目前，网上办理件数已达三百多件，越来越多的群众足不出户就可完成业务办理，切实改善以往办理业务效率低的现象。

完善便民服务流程，建立健全首问负责制、限时办结制、一次性告知制、责任追究制、工作人员行为规范等规章制度，完善便民服务考核评价方法，畅通监督举报渠道，确保便民服务大厅制度化、规范化，切实提高工作人员业务能力、服务水平，着力打造亲民、为民的良好环境。